Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra pooks.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og pooks.dk.

Vores CVR nr. er: 41327995

POOKS ApS
Fredericiavej 155
7100 Vejle

Pris og betaling:
Alle priser hos pooks.dk er i danske kr. og inkl. moms.
Ved betaling med kort eller mobilepay bliver dine kortoplysninger sendt direkte til en af BAMBORA godkendt server.

Serveren er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer) og al data mellem dig og serveren er krypteret.
På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Købesummen hæves ikke fra dit kort før ordren afsendes fra pooks.dk

Levering:
Hos pooks.dk bestræber vi os på en hurtig levering, så alle ordrer leveres i løbet af 2-3 hverdage
Vi afsender ikke ordrer i weekenden og på helligdage.
Det er købers ansvar, at den opgivne adresse er korrekt og at køber er tilmeldt på denne.
Ekstra leveringsomkostninger som følge af forkert angivet adresse påhviler altid køber.
pooks.dk fraskriver sig ansvaret for forsendelsen, ved forkert opgivne adresser og yder ingen erstatning i dette tilfælde.

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos  overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation, eventuelle fejl eller mangler ved levering fra pooks.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Alle reklamationer skal sendes via vores e-mail: info@pooks.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.

Fortrydelsesret:

Da alle bøgerne er unikke og personligt producerede, kan vi desværre ikke tage dem retur. Derfor er det vigtigt, at man tjekker alle de informationer, man har indtastet under bestillingen.

Bestillingen af bøger kan ikke annulleres, da de produceres specielt til dig, og sendes i produktion umiddelbart efter, at du har lagt din ordre.

Reklamationer:
Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, der er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Brug af personlige oplysninger:
pooks.dk. videregiver ikke personlige oplysninger som er indsamlet til at kunne sende varen (Feks navn,adresse postnr by) eller andre oplysninger der har med kundeforholdet at gøre til tredjepart.

Ophavsret:
Alle billeder og tekster på pooks.dk er underlagt lov om ophavsret, og må derfor ikke kopieres uden tilladelse.